红星美凯龙全球家居生活广场突破了家居业现有的服务边界，以“家”为主题，集家具、建材、装潢、设计、家饰、婚庆、家电、房产展示销售以及休闲、餐饮、展览、娱乐、服务等诸多功能综合为一体，搭建起让消费者在居家生活领域里享受“置家八小时购全”的服务平台。在这座家居生活广场里，家居体验馆、实景布展、实景婚庆基地等场景，为消费者提供了全新的体验式消费，帮助消费者拓展居家想象，提升居家审美，延伸了产业服务链，增添了服务附加值，开创了家居流通业体验式消费的新模式。
通过红星美凯龙全球家居生活广场这个全新的服务平台，消费者可以实现集中采购，减少采购时间，降低采购成本，并能享受到红星美凯龙的专业居家顾问，以及全程跟踪服务。红星美凯龙全球家居生活广场从单店经营转向多店集合经营，从粗放式经营转向精细化经营，从普通性经营转向品牌化经营，全面提升了家居业态的深度和广度，展示的是中国作为全球家居用品的世界工厂的综合实力。
上海红星美凯龙全球家居生活广场的营销理念是“体验万千精彩，置家八小时购全”。广场建筑总面积18万平方米，从地室至六楼共计7层楼面。商场配备有先进的大型中央空调、环保新风更换系统、多媒体导购指示系统、大型货运电梯、新颖观光电梯以及其它先进的商业设备和设施，并辟有美食街、咖啡馆、儿童游艺场等特色配套设施。18万平米的商场里，汇聚了2000余个中外家具、建材品牌直销网点，数万款美仑美奂的家居精品门类齐全，20万种赏心悦目的家饰奇珍美不胜收。通过这个一站式平台，消费者不必再在各个渠道疲劳奔波，无论大型建材，还是家饰小件，消费者都可以在这里集中采购，真正做到“多、快、好、省”。
值得一提的是，卖场内还设有家居软装饰博览中心，汇聚了家居软装饰品(生活布艺、窗帘、床品等)、工艺装饰品(陶瓷、琉璃、雕塑、摆件、木制工艺品等)、家居装饰绿化(干花、家居绿化产品、家居整体庭院绿化工程等)、生活家居用品(厨房、卫浴、起居室生活用品)。广场的6楼还按1：1的比例，集中展示了一批室内装饰实景，布置了37套完全真实的家居生活空间样板，给消费者以亲身体验的方式来感受设计师创造的生活理念。
红星美凯龙巨大的规模效应，整合了国际国内强大的品牌资源，通过向消费者提供品质优良的家居生活系列产品，高水准的服务，风格化的购物环境，独具个性的家居设计等，用时尚、新潮、艺术引导消费者实现享受生活的梦想。
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